7月11日上午，江苏省红十字心理救援队一行12人到五塘新村一段社区博爱家园进行调研。鼓楼区红十字会副会长薛文友、街道民政主任谢文龙、社区党委成员及党员、志愿者代表参加了此次调研。

会上主要围绕疫情防控做法、孩子考学疏导和疫情后就业指导和博爱家园防灾减灾、救护培训、独居孤寡老人关爱等内容进行了座谈。谢文龙主任介绍了幕府山街道博爱家园建设情况，活动开展以及存在的挑战。党员志愿者针对志愿和独居孤寡老人关爱服务畅所欲言。

省红十字心理救援队傅星智队长指出， 红十字博爱家园是各级红十字会在城乡社区围绕红十字业务开展人道救助、提供人道服务、传播红十字精神、参与社区治理的平台和载体。我们心理救援队要注重平战结合的发展思路，救灾时及时服务于灾区群众。平时更要扎根街道和社区的博爱家园，在社区干部的指导下，积极服务社区群众，更好地为居民排忧解难。

队员刘静说，幕府山街道红十字博爱家园始终以党建带红建，注重发挥红十字工作特色优势，主动融入基层党建、社区服务等工作，扎实开展“三救三献”宣传、网格化养老服务、健康促进、关爱救助等活动，为群众提供有实质性的服务内容，启示我们心理救援队必须深入基层社区，与群众打成一片，调研了解社区群众心理工作需求，在拟定共性心理需求解决方案的同时，有侧重的制定个性化心理帮助方案，切实为群众解决所需。

队员陈伟说，这次省红十字会第二支部的党员们作为红十字心理救援队队员参加需求调研，我感到每次来都有不同的收获，被社区干部的扎实工作精神和志愿者们的奉献精神所感动，同时，红十字会作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，更应有所担当，特别是我们的支部和每一位党员，承担的博爱家园、应急救援、人道救助等工作，就应该脚踏实地为身边的群众服务。

会后，全体队员们参观了社区博爱家园和志愿服务阵地。