广场社区现辖19个小区，常住7500户，26000余人，党员303人。社区博爱家园成立于2021年，自成立以来，在服务群众中凝聚了群力、汇聚了民力、提升了组织力，群众在自我发展、自我服务中破茧成蝶、华丽蜕变。社区曾被评为学雷锋志愿服务先进社区，省级文明社区。曾在央视《远方的家》、江苏卫视《江苏新时空》栏目以及学习强国平台等媒体予以宣传报道。

社区依托博爱家园阵地，积极发挥志愿者作用，密切和居民群众的联系，积极践行“两在两同”建新功行动，做深走实博爱项目。志愿者利用各自特长，帮民生改善，助社区发展，为推动贾汪区社会文明程度和治理效能双提升贡献红十字力量。

成立红十字志愿服务队，人道志愿者“我”来当。

广场社区博爱家园拥有两个志愿服务队：家庭医生爱心医疗红十字志愿服务队和暖心志愿服务队。队员积极参与疫情防控，常态化开展政策宣传、纠纷调解、移风易俗、扶贫济困、关爱孤寡老人、留守儿童等特色志愿服务。进行实物共享（普通闲置无偿借用，特别物品有偿成本价使用）和技术共享（无偿服务为四点半课堂、义诊、理发等，有偿服务为水电、修剪、改建等），倾心帮助弱势群体办实事。

创新“十必联”工作法，急难愁盼问题“我”来办。

推行“十必联”特色工作法，由红十字志愿者“包挂”周边居民，推选出221个楼长志愿者和774个单元长志愿者，每人联系10户居民，建立三级微信群，谁家有喜事、丧事、难事、急事、病事，谁家有矛盾纠纷、信访、当兵入伍、空巢老人、留守儿童，志愿者上门联系，主动服务。从群众最关心的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。广场社区矛盾纠纷数量从2020年47件下降到2022年5件，治安案件从13件下降到1件，连续三年无刑事案件。

形成制度常态化，固定日服务“我”来干。

每月9日为困难家庭固定帮扶日。志愿者到困难户家中打扫卫生、洗衣做饭、谈心谈话等。关心社区困难人员的真实情况，为困难人员和家庭解决生活上的切身困难，帮助他们度过难关，实现精准扶助、救助到户，服务到位。

每月25日为敬老院固定服务日。为老人送文艺演出、整理床铺、洗衣服，带动周边居民发扬敬老爱老的传统孝道文化。

每月1日和19日为社区固定健康体检日。对满65岁以上老人建立健康档案，开展量血压、测血糖等常态化服务活动。并向居民普及红十字运动、无偿献血、艾滋病防治、造血干细胞、自救互助、居民安全等健康知识。

此外，红十字志愿者们还积极组织辖区居民开展宣传防灾减灾、自救互救、逃生避险、消防安全等应急演练，提高抵御自然灾害和应对突发事件的能力。常态化围绕社区困难弱势群体开展助医、助学、助困、助孤等救助活动，让其切实感受到了红十字会的温暖，重拾生活信心。

今年以来，广场社区红十字会做了大量富有成效的工作。但是，距离上级红十字会的工作要求还有一定的差距。今后，我们将在上级红十字会的指导下，改进工作方式，多途径、多渠道，深入化、细致化地开展红十字会人道救助工作，加强对红十字会工作的宣传力度，提升全民参加红十字会工作的自觉性和积极性，从而不断开创我社区红十字会工作的新局面。