８月９日晚，栖霞区栖霞街道栖化新村社区的一位居民在掌上云社区中反映邻居家散发出臭味，担心独居老人牛师傅发生意外，希望社区尽快上门查看。

社区红会工作人员在接到社区的任务安排后立即回复，并与安保人员一同入户。在经过长时间的拨打电话和敲门后，牛师傅终于打开了门，让大家悬着的心放了下来。

红会工作人员仔细查看了牛师傅家的周边环境，院落中的杂草已经长的比人高，各种垃圾也堆积在一起，发出阵阵异味。

大家连忙一起拿着镰刀、铲撬等工具开始了清理。经过一个多小时的工作，院子里焕然一新，阳光照射进来显得格外明亮。

牛师傅对社区红会工作人员连连道谢，他表示，自己是位孤寡老人，多亏了社区日常照顾，心里感觉到很温暖。