连云区墟沟街道院前社区地处墟沟街道西北端，面积约1.05平方公里，内辖6个物业管理小区和8个老旧小区。社区现有4352户家庭,常住人口13058人，其中，60周岁以上老人1236人、残疾人117人。

自院前社区红十字博爱家园成立以来，秉承“人道、博爱、奉献”的红十字精神，整合资源、发挥功能，组织开展扶贫济困、生命关爱、应急救护、人道救护、敬老助残、环境卫生、防灾减灾等各类志愿服务活动。依托社区网格化管理，推动红十字精神融入社区网格、扎根社区，以满足居民多样化需求，实现社区红十字志愿服务活动常态化、持续化，为辖区居民打造“爱的家园”。

强化组织领导，擦亮“红”身份

按照“有组织、有场所、有制度、有活动、有档案”的标准要求，院前社区建立健全红十字“博爱家园”组织机构，配套相关设施，成立了一支勇于担当、乐于奉献的红十字志愿服务队，由社区书记担任志愿服务队队长，依托社区网格，协调联动社会多方参与。近年来，社区发展党员代表、居民代表、企业负责人等为社区红十字志愿者，共计发展红十字志愿者60余名，发展学校、银行、公益组织等10家单位为红十字共建单位。社区还针对“老少”年龄阶层先后成立了“博爱蒲公英”志愿服务队和“博爱夕阳”志愿服务队，紧扣红十字宣传教育主题，开展疫情防控宣传、爱心义卖、捐款捐物、应急演练及志愿服务等公益活动50余次，惠及辖区群众4000余人。

开展暖心服务，发挥“心”成效

关爱辖区困难群体，开展红十字精神推动行动。社区通过居民网格群、辖区电子屏、社区微信公众号等网络媒介，推送红十字惠民服务项目、心肺复苏、无偿献血等服务宣传，使居民在“线上”了解红十字知识。同时，以“3·5学雷锋日”、“5·8”世界红十字日、“世界急救日”、中秋、春节等重要节点为契机，开展入户走访、广场宣传、便民义诊、无偿献血等活动，普及红十字知识，宣传红十字精神。

社区先后联合南京医科大学康达学院青年志愿者开展博爱青春“生命之约，大爱传递”志愿服务，联合东方医院海马志愿者团队开展“健康义诊进社区 红色义诊暖人心”志愿活动，通过线下开展急救知识、健康常识、“三献”等宣传与普及，为社区居民提供便捷高效的诊疗活动，满足人民群众的就医和保健需求，提高居民自我保健意识和健康水平。通过与居民群众“手拉手、面对面、心连心”，为他们送关爱、送健康、送温暖，实现红十字会服务就在“家门口”，切实畅通服务群众的“最后一米”。疫情防控期间，不论是扫楼行动、摸排走访，还是站岗执勤、测温扫码；不论是秩序维护，还是核酸采样，都有红十字志愿者的身影；博爱家园发动爱心企业捐款捐物。通过“线上+线下”强大合力，“博爱家园”已成为社区传播、践行“人道、博爱、奉献”红十字精神的群众号角和基层阵地。

推出养老护照，提供“互动式”养老服务。为配合博爱家园养老照护服务，院前社区博爱家园还创新推出红蓝黄三色“养老护照”，用满满的仪式感，鼓励社区老年人参与自助和互助。对于有时间、有精力的老人，社区鼓励他们发挥余热，主动关爱身边老人、困难群体，积极志愿参与社区的大小事项。通过服务助老、以老助老、与老同乐等形式，不断为社区老人的幸福晚年保驾护航。

升级阵地建设，突出“红”格局

我们依托社区新时代文明实践站，先后建立了“博爱院前•红十字生命安全教育基地”，用于居民和青少年防灾减灾科普教育和红十字生命安全教育；依托残疾人之家，为残疾人提供辅助性就业岗位；依托“红十字博爱超市”开展红十字志愿者拓展服务和困难家庭慰问活动，通过志愿服务换积分、积分兑换日用品，带动更多的居民投入到红十字志愿服务中来。值得一提的是，2021年，在省、市、区红十字会的大力支持下，院前社区博爱家园建成全区首家红十字爱心洗衣坊，采取“文明实践+志愿服务”模式，组织红十字志愿者定期为辖区内失能、独居、空巢、重病残疾的71位老人提供“一站式”无偿洗衣服务356次，通过开展上门收衣、无偿洗衣、晾晒烘干、送衣上门服务切实解决困难群众实际需求，以实际行动带动吸引更多群众、社会团体提供助老服务。我们将有需要的居民登记造册，扩大服务范围，延伸服务空间，彻底解决了社区特殊群体洗衣、晾衣这个老大难问题，用这一暖心举措推动红十字精神走进百姓、走在实处、走出新路。

下一步，院前社区博爱家园将在上级红十字会的指导下，进一步挖掘内涵，不断探索项目创新模式，继续深入推进红十字“博爱家园”建设，让“人道、博爱、奉献”的红十字精神深入人心，力争把博爱家园打造成“暖人心、聚民心、接地气、有温度”的红十字会基层组织，真正使博爱家园建设成为受社区居民欢迎、让社区居民满意的红十字服务平台。