徐州市云龙区彭城街道燎原社区位于徐州市主城区，建成历史悠久，社区人口众多。总人口5702人，其中60岁以上人群1892人，残疾及低保人群百余人，是典型的老年人多、残疾人多、困难户多、流动人口多、空挂户多的“五多”城市社区，对社区治理和管理服务工作带来了不小的挑战。燎原社区红十字博爱家园成立后，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，主动破解难题，将社区红十字博爱家园的建设与社区治理共同推进，党建共建使区红十字会党支部与社区党委共同破解养老助残等工作难题。

社区治理同参与，协商议事解难题。燎原社区红十字博爱家园建立后，成为社区治理、志愿服务、救护培训、活动宣传、养老照护、卫生清理等集多种职能于一身的主阵地，同社区党群服务中心、新时代文明实践站依托各自优势、发挥资源特点，解决了众多民生问题。老旧小区容易激起各项矛盾，燎原社区红十字博爱家园及负责同志、工作人员、志愿者共同努力，促成解决了辖区小区“晾晒难”“排污难”“垃圾处理难”等多项难题，并协助形成了小区协商议事会议规则。同时，积极发动各志愿服务队伍，开展“学雷锋志愿服务月”行动、“关爱女性·守护健康”活动、“应急救护培训社区行”等多项活动，使社区居民就近享受到红十字人道志愿行动服务，让群众感受到社区及红十字博爱家园的温情，拉近了邻里之间的感情，促进了和谐社区的建设，形成了文明友爱的氛围。

养老照护常陪伴，助老助残送关怀。燎原社区红十字博爱家园针对社区老龄人口多的特点，将养老照护作为博爱家园建设的重要内容，弘扬中华民族传统美德，倡导尊老敬老爱老的社会风尚。在重阳节、端午节、中秋节、春节等重要节假日，在社区服务中心、辖区内养老院等多处地点，对孤寡老人、空巢老人、独居老人及老党员，每每汇集百余位老人欢聚一堂。社区红十字博爱家园志愿者们集体登台表演节目，《九月九的酒》、《我和我的祖国》、《欢欢喜喜迎新年》等精彩纷呈的节目逗得老人们笑声开怀。退休党员写春联、送福字，志愿者们包饺子、包粽子、煮长寿面、做蛋糕，感受到浓浓节日氛围及社区亲情温暖。同时对社区残疾群体及其他困难家庭，同样举办各类活动，博爱家园串联起火热的邻里情。在暑期志愿服务行动及志愿服务月中，社区红十字博爱家园组织志愿理发师、医疗志愿人员、医学院大学生志愿者、退役军人志愿者们为老人们上门理发、测血压、眼部保健、宣传健康知识、打扫卫生、搬运家具，哪里有需要，哪里就有社区红十字博爱家园志愿者们服务的身影。

党建共建齐发展，博爱同行继传承。云龙区红十字会党支部书记为燎原社区“第一书记”，在区红十字会党支部和燎原社区党委的共同指导建设下，燎原社区红十字博爱家园以党建促红建，相继开展了“重温红色记忆、传承革命精神”“喜迎二十大、唱响新征程”等多个丰富多彩的党群活动。在日常的工作中，燎原社区红十字博爱家园联合区红十字会党员志愿服务队，在疫情防控、两城创建、城市更新及促进社区和谐稳定发展行动中走在前线、模范带头，将社区红十字博爱家园作为党建引领社区治理的共建平台，传承红色精神，发挥领航作用，践行初心使命。

下一步，燎原社区红十字博爱家园将继续在社区治理、救护培训、助老助残等方面作努力，发挥人道博爱力量，促进社区和谐稳定，为破解城市社区老龄化难题付出红十字行动、探索红十字方法、传播红十字文化，切实保障民生，共建美好家园。