调研供血需求 倾听质量反馈 改进服务措施

    为建立以问题和需求为导向的供血服务质量改进机制，进一步加强临床输血技术服务工作，9月中旬以来，市红十字血液中心成立供血服务调研组，分赴市中医院、市红十字医院、仁慈医院等部分医疗机构开展供血需求调研和用血质量反馈收集工作。

    调研组每到一处，认真听取医疗机构关于血液品种需求量、血液质量、输血效果、送血服务、疑难血型鉴定、配型及相关服务等方面意见和建议，实地观摩输血科规划布局建设、血费直免政策宣传等内容。针对各医疗机构反映突出的问题，迅速制定三条措施。

    一、 解决小规格血浆发放问题

    关于小规格血浆发放问题，将50毫升、75毫升血浆按血型独立存放，集中发放于血浆输注量较少患者的专科医院，对综合性医院则主要供应200毫升以上规格血浆，减少患者输注血浆供者人数，降低输血风险。

    二、 开辟急诊供血“绿色通道”

    当库存短缺或血液偏型时，对医疗机构急诊患者、ICU、烧伤、急诊外伤等短时间内需持续大量用血患者开辟“绿色通道”。包括分析用血量趋势变化，制定临时用血计划、提供24小时应急服务，必要时通过调血平台进行省内血液调剂等，多措并举保障患者用血。

    三、优化送血路线及送血时段

    针对血液运送及时性问题，通过增加专职血液运送人员、调整血液运送人员值班时间、优化送血路线及送血时段，确保在常规送血后能尽早返回，以确保急诊或突发性临时任务时能够随时出发。

    下一步，中心将以“敢为善为、务实落实”作风大提升行动为契机，进一步加强和改进供血服务及临床输血技术服务工作，最大限度满足临床用血安全需求，确保患者能放心用血。