一、四季青社区博爱家园基本情况

四季青社区位于老城区西南片。2001年12月由村改制为社区。2004年10月行政区域划分后：东至淮三路、南至电厂河北岸、西至北京南路、北至解放西路。目前为民服务中心分为三层：一层是一站式服务区，二层是综合多功能室、老年大学、博爱家园区，三层是健身活动室。始终坚持党对社区治理的全面领导，以居民需求为导向，以“红十字博爱家园”建设为平台，通过打造“五坊一厅”，常规化开展助困、助学、义诊、法律咨询、健康教育等便民利民系列的服务。

二、博爱家园队伍建设及工作推进情况

四季青社区博爱家园的建立是以社区党委书记任站长，副书记为具体经办人的组织体系，成立了2支红十字志愿者队伍，招募了二十余名志愿者，在工作中深刻把握惠群众、抓关爱，实现工作落地“零距离”的宗旨。

博爱家园成立以来，一直弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，持续推进博爱救助、志愿服务、养老照护，成立了“红色友邻跑楼团”，开展“温暖心出发 爱心改造家”“红雁助老 幸福敲门”“红色好声音 党史入人心”等助老服务项目。

三、做优六大服务，织密红十字博爱网络

服务群众是“博爱家园”建设的工作主线，为了让红十字走到群众身边，走进群众心里，社区重点开展了“文化宣传、健康促进、防灾减灾、应急救护、养老照护、志愿服务”6个方面博爱服务内容

三、精心优化服务内涵，传递博爱精神

博爱家园以民生服务为主线，充分发挥党和政府人道领域的助手作用，积极开展“知识讲座、健康促进、防灾减灾、应急救护、养老照护、志愿服务”多方面工作。

为了营造红十字精神文明浓厚氛围。社区以“3.5学雷锋日”、“5.8”世界红十字日、“世界急救日”等重要纪念日为契机，开展入户走访、广场宣传、社区还组织搭建卫生急救知识培训平台。围绕防灾减灾、自救互救、逃生避险、卫生健康知识等主题，组织开展红十字应急救援演练、健康教育讲座、防灾减灾培训等20余次，组织居民进行消防安全演练，切实提高群众百姓的逃生、防灾、避险能力。

为打通服务群众的“最后一公里”，居委组建了红十字博爱家园领导班子，由社区党委书记潘强担任红十字分会会长，其他4位居委工作人员分工协助，并发动广大热心居民积极参与，成立了一支由党员骨干、居民组长、医生、娘子团队等30人的组成的红十字志愿队伍，常态化开展疫情防控、走访关怀、养老照护、爱心帮扶等志愿服务活动，他们风雨无阻、不畏艰难，舍小家为大家，广泛参与到公益活动中，收到民众的广泛赞誉。

特别是在2022年疫情期间，红十字志愿者们自发协助核酸采样、搬运防疫物资、开展数据核查，关键时刻在党和政府的领导下充当了奋力抗击疫情的得力助手，聚沙成塔，为疫情防控作出了巨大贡献。

为进一步做好四季青社区博爱家园工作，打通服务群众的“最后一公里”，实现社区治理与人道服务有机结合，博爱家园以提升村民群众的获得感和幸福感为目标，通过完善队伍建设、科学规范管理、创新人道项目、注重社会效益等多方面举措，不断延伸红十字服务领域，满足群众更广泛的人道需求，让博爱家园成为现代化建设的一张闪亮名片。