在生活中，不少老人在电子产品面前遭遇了束手无策的困境，给他们的日常生活带来了诸多不便，为消弭“数字鸿沟”，让这些与互联网时代脱节的老人重新与时代接轨。2022年9月，中国矿业大学红十字志愿服务队来到文昌社区开展以“帮助老人学习使用电子产品”为主题的服务活动，本次活动时长3小时，受益者人数约30人。

此项目考虑到老人们的实际需求，主要针对智能手机的基本使用、常用软件的简单运用、健康码、行程卡如何出示更新、核酸信息查询等做了细致的讲解，让老人们能够跨越年龄的代沟，紧追时代的步伐，享受信息时代的便捷！与此同时在网络信息安全方面，项目组成员们教授老人们如何识别诈骗信息，并结合一些网络诈骗案例进行细致讲解，提高老人们的网络安全意识。

在整个过程中，实践团的成员们深入基层，切身聆听老人的诉求，并通过自己的专业知识和能力解决老人在智能信息时代的问题和疑惑，传达青年人“敬老、助老”的心声，践行尊老爱幼的优良传统美德。