淮阴区营北社区博爱家园整合社区资源，搭建平台融入社区综合服务和治理，主动回应群众诉求，扎实推进博爱家园各项工作任务。

营北社区博爱家园所辖小区——柳岸家园A座一单元，由于年限较长，缺乏对电梯的日常维保，造成电梯长期“带病”工作，一直没有得到彻底维修。近期，有业主通过“码”上议平台反映，两部电梯中的其中一部电梯发生故障，该电梯已经使用14年，经维保多次检查，大部分部件老化，此次故障是变频器故障，电梯型号较老。

为解决居民群众的迫切需求，近日，营北社区先后组织召开2次专题协商议事会议，区直部门、政协委员、街道政协工作联络员、社区干部、小区办负责人、物业公司、楼道长及业委会等相关人员共同参与协商。营北社区博爱家园负责人表示，如果查出的金额没有误差，电梯损坏无论是维修还是更换，我们作为社区会尽快寻找解决办法，力求方案更合民意，更顺民心。

“有事好商量—‘码’上议”，商的是群众着急的事、牵挂的事、需求的事，也让居民话有地方说、意见有地方提。下一步，淮阴区营北社区博爱家园将持续用好“码”上议平台，通过各种渠道梳理群众所需所求所朌，在充分调研的基础上，让群众“说话”，让代表“发声”，让部门“协同”，切实解决群众的烦心事、忧心事，不断提升群众幸福感、获得感。