为了随时随地为身边需要帮助的人提供人道服务，营造互助互爱的和谐氛围，在群众中传递人道、博爱、奉献精神，大众村2022年实施红十字“博爱家园”项目，围绕“友爱、热爱、仁爱、大爱、关爱”主旨，通过建设博爱家园让基层社会治理更显温度。2023年，大众村分别获评江苏省优秀“博爱家园”、淮安市优秀“博爱家园”。

漫步大众村博爱家园，随处可见显眼的红十字元素，博爱广场、博爱长廊、博爱亭等一批人道服务基础设施，彰显贴心暖心的人道服务理念，也为大众村居民提供集接待咨询、健康服务、宣传培训与休闲放松为一体的综合活动场所。

自大众村红十字“博爱家园”项目开展以来，共组建两支志愿服务团队，累计开展各项服务20余场次，参与服务志愿者600余人次，受益对象5000余人次。成立“博爱家园”志愿服务队，配备有专业的医护人员、社会工作者，为青少年、老年群体、失业困难群体和低保、残疾家庭提供针对性服务。成立“大手牵小手”志愿服务队为儿童提供心理讲座、心理问题咨询疏导、阳光救助、阳光陪伴等特色服务，引导和帮助儿童消除心理障碍，维护健康的人格。

依托“博爱家园”平台，大众村开展一系列志愿服务，切实打通人道服务的“最后一公里”。开展“暖心小棉袄”志愿活动，志愿者们定期上门探访独居老人，和他们谈心、拉家常，帮老人们做些家务，为他们测量血糖血压。开展“点亮一盏灯、温暖一颗心”义剪便民系列活动，为辖区60周岁以上老人提供免费理发、剪指甲服务。每逢中秋、春节等重要节日，为辖区内因病致贫、孤寡失独、独生子女重大伤残等困难家庭送上慰问金或生活物资，让他们感受到温暖与关爱。