2月25日，市红十字会赈济救护部部长李洪忠一行赴灌云县小伊镇吴郑村和灌南县张店镇社区，实地调研新建红十字爱心洗衣坊运行情况。调研组通过查看工作场景、组织架构及活动记录，听取服务管理汇报，并重点围绕服务模式、对象选取、操作规范和志愿者团队建设等内容展开座谈交流。

红十字爱心洗衣坊由社区提供场地，市红十字会配备洗衣机、烘干机等专业洗涤设备，组织志愿者为辖区失能、独居、空巢及重病残疾老人免费提供衣物清洁与消毒服务。2021年，在江苏省红十字会支持下，我市首批3个“博爱家园”建成爱心洗衣坊。2022年，市红十字会再度筹措资金8万元，新增灌云县吴郑村和灌南县张店镇社区2处服务点，进一步扩大覆盖范围。

为确保服务常态化、规范化，两地“博爱家园”组建专职志愿者服务队，建立上门收衣—分类清洗—消毒烘干—整理归还”全流程闭环管理模式。服务中，志愿者逐户登记老人需求，在专用台账中详细记录衣物主人的姓名、联系方式、家庭住址及收洗时间，确保服务精准无误。截至今年2月底，两个洗衣坊累计为34名老人提供清洗服务40余次，惠及辖区85的困难老年群体。

李洪忠部长对项目负责人提出要求，希望进一步总结经验，在服务精准化、管理智能化、资源整合化上下功夫，让“小洗衣坊”释放“大能量”，真正成为党和政府联系群众的暖心纽带。